Additional menu

Gestión de Proyectos

Certificaciones de calidad, seguridad de la información que avalan nuestras capacidades
y administración de servicios en TI

Nuestra experiencia y niveles de especialización nos habitan para ofrecer empresas e instituciones de Gobierno la gestión integral de tramos de operación, bien sea como servicio de externalización de procesos de negocio (BPO, Business Process Outourcing) o como Gestión de Proyectos, apegándonos siempre a los más altos estándares de calidad en el servicio y siguiendo las mejores prácticas de la Industria.

Cuando la naturaleza del negocio demanda la externalización de servicios, la experiencia, credenciales y trayectoria del aliado de negocios en quien se delega su gestión es fundamental.  

En Acerta, tenemos la experiencia y los niveles de especialización requeridos para operar tramos específicos de procesos del cliente o gestionar de manera integral proyectos de logística compleja.

Contamos con un equipo de profesionales altamente especializado, con certificaciones en las mejores prácticas de administración de servicios TI.

Proyectos Exitosos

Generación de Credenciales Biométricas

Bajo modelo de BPO (Bussines Process Outsourcing), realizamos para el IMSS el enrolamiento de datos biométricos y la generación de tarjetas de identificación como derechohabiente ADIMSS a más de 6 millones de contribuyentes, en un lapso de 12 meses.

Nuestra Oferta

<strong>Administración de Proyectos</strong>

Administración de Proyectos

Siguiendo las mejores prácticas de la industria y bajo Acuerdo del Nivel de Servicio (SLA), estamos en capacidad de gestionar de manera integral proyectos que impliquen el despliegue de personal especializado en el uso de infraestructura tecnológica.

<strong>Infraestructura de TI</strong>

Infraestructura de TI

Nuestras alianzas con empresas líderes de la industria nos permiten ofrecer soluciones con la infraestructura que el cliente y el proyecto requiera para el cumplimiento en tiempo y forma de sus objetivos.

<strong>Capital Humano Especializado</strong>

Capital Humano Especializado

En nuestro equipo contamos con profesionistas certificados en las mejores prácticas de la industria y altamente especializados; también estamos en capacidad de reclutar y gestionar equipos con niveles de especialización requeridos por el cliente para la gestión de su proyecto.

<strong>Soporte Técnico a Nivel Nacional</strong>

Soporte Técnico a Nivel Nacional

A través de nuestra Mesa de Servicios, ofrecemos niveles de soporte a la medida de las necesidades del cliente y requerimientos del proyecto, con niveles de atención hasta de 24 horas, los 7 días de la semana, 365 días al año.

<strong>Levantamiento de Datos en Campo</strong>

Gestión de Datos en Campo

Tenemos experiencia e infraestructura y personal para el despliegue y gestión de proyectos en todo el territorio nacional, con personal capacitado para realizar el levantamiento de información en donde el cliente lo requiera.

<strong>Logítica Compleja</strong>

Logística Compleja


Bajo el modelo de servicios administrados, tenemos experiencia en gestión de proyectos que van desde el equipamiento de infraestructura a nivel nacional hasta la gestión de personal especializado en campo, incluyendo soporte técnico, mantenimiento y despliegue e instalación masiva de equipos.

Si requieres delegar la gestión de servicios de TI de logística compleja, podemos apoyarte.

Contáctanos

Entradas recientes del Blog

Nuestro punto de vista sobre tendencias en innovación en BPO y su impacto en la vida de los gobiernos y empresas.